Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die erfolgt, wenn Sie die ZoomMini-Website besuchen, ein Konto für die Konsole anlegen oder verwalten, eine Cloud-Mac-Konfiguration auswählen, Bestellungen und Abrechnungen einsehen, ein Support-Ticket einreichen oder über die Kontaktseite eine Anfrage vorbereiten und senden.
ZoomMini stellt dedizierte physische Rechner mit Apple-Silicon-Prozessoren bereit, keine virtuellen Maschinen. Für die Bereitstellung der Geräte, die Zuweisung von Rechnern, die Verwaltung der Mietdauer, den Fernzugriff und die Fehlerbehebung müssen wir Konten, Bestellungen und den Status des jeweils zugeordneten Geräts miteinander verknüpfen.
Diese Erklärung beschränkt nicht Ihre Kontrolle über Ihre Workloads
Den von Ihnen auf einem dedizierten Cloud-Mac bereitgestellten Code, Build-Artefakte, Repository-Zugangsdaten, Testdaten und die App-Konfiguration verwalten Sie selbst. Außer wenn dies zur Bearbeitung einer Supportanfrage, zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, greift ZoomMini nicht mit dem Ziel auf diese Daten zu, ihre Inhalte zu analysieren.
Der Anfragegenerator auf der Kontaktseite dient dazu, Betreff und Text einer E-Mail zu erstellen. Die entsprechenden Informationen gelangen erst dann in den Supportprozess, wenn Sie die Nachricht über Ihre System-Mail-App versenden. Bitte übermitteln Sie in Anfragen oder Support-Tickets keine Passwörter, privaten Schlüssel, vollständigen Zahlungsdaten oder nicht anonymisierten sensiblen Protokolle.
Welche Informationen wir erheben
Wir beschränken die Erhebung auf Informationen, die für die Leistungserbringung, die Sicherheit Ihres Kontos und die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich sind. Je nach verwendeter Funktion fallen unterschiedliche Daten an; nicht genutzte Funktionen erzeugen keine entsprechenden Datensätze.
Konto- und Kontaktdaten
Dazu gehören E-Mail-Adresse, Konto-ID, Authentifizierungsstatus, Spracheinstellungen sowie Name, Team und Kontaktdaten, die Sie freiwillig in einer Anfrage oder einem Support-Ticket angeben.
Bestell- und Abrechnungsmetadaten
Dazu gehören Bestell-ID, das Modell ZoomMini M4 Core oder ZoomMini M4 Plus, Mietdauer, Rechnerstandort, Zusatzoptionen, USD-Beträge, Zahlungsstatus und Referenzen für den Zahlungsabgleich.
Rechner- und Gerätestatus
Dazu gehören der ausgewählte Rechnerstandort, die Geräte-ID, der Bereitstellungsfortschritt, die Erreichbarkeit, Beginn und Ende der Mietdauer, der Neustartstatus und Betriebsereignisse zur Analyse von Bereitstellungsproblemen.
Support- und Anfrageverlauf
Dazu gehören Ticketbetreff, Problemkategorie, Schritte zur Reproduktion, anonymisierte Protokolle, Anhänge, Antwortverlauf und die zur Bestätigung der Beziehung zwischen anfragender Person und Bestellung erforderlichen Prüfergebnisse.
Zugriffs- und Aktivitätsprotokolle
Dazu gehören Zugriffszeitpunkt, Ergebnis der Anfrage, Browser- und Gerätetyp, Netzwerkadresse, Sitzungs-ID sowie Protokolle zu Kontoanmeldungen, Bestellverwaltung und Ticketaktivitäten.
Erforderliche Sicherheitssignale
Dazu gehören Merkmale ungewöhnlicher Anmeldungen, wiederholte fehlgeschlagene Anfragen, Berechtigungsänderungen, riskante Aktionen und Hinweise auf Ereignisse, die die Sicherheit des Kontos, der Konsole oder des physischen Rechners beeinträchtigen könnten.
Wenn Sie Protokolle oder Screenshots übermitteln, entfernen Sie zuvor Tokens, private Schlüssel, Passwörter, vollständige Zahlungsdaten und für das Problem irrelevante personenbezogene Informationen. ZoomMini kann Sie um eine Bestell-ID, einen Zeitpunkt oder Angaben zum Rechner bitten, wird Sie jedoch nicht auffordern, Geheimnisse per E-Mail zu senden.
Warum wir diese Informationen verarbeiten
ZoomMini verwendet erhobene Informationen nicht für Zwecke, die keinen Bezug zu den angebotenen Leistungen haben. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Verwaltung, Sicherheit, Unterstützung und erforderlichen Compliance.
- Leistungen bereitstellen und verwalten
- Konten anlegen, zwei verfügbare Konfigurationen anzeigen, Auswahl von Rechnerstandort und Mietdauer erfassen, dedizierte physische Rechner konfigurieren sowie Gerätestatus und Informationen zum Fernzugriff bereitstellen.
- Bestellung und Zahlung bestätigen
- Bestellbetrag, Zahlungsstatus, Zusatzoptionen, Abrechnungsdaten und Leistungszeitraum abgleichen sowie Informationen für Verlängerungen, Rückerstattungsprüfungen oder Zahlungsstreitigkeiten verarbeiten.
- Konto- und Rechnersicherheit schützen
- Ungewöhnliche Anmeldungen, unbefugten Zugriff, missbräuchliche Berechtigungen und Handlungen erkennen, die die Stabilität der Leistung beeinträchtigen könnten, riskante Aktionen beschränken und erforderliche Ermittlungsdaten aufbewahren.
- Supportanfragen bearbeiten
- Tickets mit Bestellung, Rechner und Gerätestatus verknüpfen, Verbindungs- oder Build-Probleme reproduzieren, Bearbeitungsschritte dokumentieren und der anfragenden Person Ergebnisse mitteilen.
- Gesetzliche Pflichten erfüllen
- Erforderliche Transaktions- und Sicherheitsdaten speichern, rechtlich begründete Anfragen beantworten sowie Prüfungen, Streitbeilegungen und Compliance-Kontrollen durchführen.
- Zuverlässigkeit der Website verbessern
- Zusammengefasste Fehler-, Leistungs- und Aktivitätsdaten nutzen, um Fehlerquellen zu finden und Bestell-, Bereitstellungs-, Konsolen- und Supportprozesse zu verbessern, ohne damit ein sachfremdes Nutzerprofil zu erstellen.
Die Rechtsgrundlage hängt vom jeweiligen Kontext ab und kann die Erfüllung einer Bestellung, die Bearbeitung Ihrer freiwilligen Anfrage, die Wahrung berechtigter Interessen zum Schutz von Konto und Leistungen, Ihre Einwilligung oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten umfassen. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese nach den geltenden Regeln widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Verarbeitung von Zahlungsdaten
Bestellungen bei ZoomMini werden ausschließlich in US-Dollar (USD) abgerechnet. Unterstützt werden USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex (über Stripe). Welche Zahlungsoptionen tatsächlich verfügbar sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Zahlungsvorgang.
Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden vom jeweiligen Zahlungsprozess verarbeitet. ZoomMini speichert nur die Informationen, die für die Leistungserbringung, Zahlungsbestätigung, den Abgleich, die Bearbeitung von Streitigkeiten und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, etwa Bestell-ID, Betrag, Währung, Zahlungsart, Transaktionsstatus und notwendige Transaktionsreferenzen.
ZoomMini speichert
- Die Zuordnung zwischen Bestellung und Zahlungsstatus
- USD-Betrag, Leistungszeitraum und Zusatzoptionen
- Referenzen für Abgleich, Rückerstattungsprüfung oder Streitbeilegung
- Transaktionsdaten, deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist
Nicht über den Support übermitteln
- Vollständige Kartennummern und Sicherheitscodes
- Private Wallet-Schlüssel, Wiederherstellungsphrasen oder Signaturgeheimnisse
- Kontopasswörter und SSH-Schlüssel
- Nicht anonymisierte Screenshots von Zahlungsseiten
Wenn die Zahlungsbestätigung abweicht, übermitteln Sie bitte Bestell-ID, Zahlungszeitpunkt, Betrag und eine anonymisierte Transaktionsreferenz. Das Supportteam gleicht die Daten im erforderlichen Umfang ab und benötigt keine vollständigen Zahlungsdaten.
Speicherung und Löschung
Wir speichern Daten nicht unbegrenzt, nur weil sie möglicherweise künftig nützlich sein könnten. Die Speicherdauer richtet sich nach der Leistungserbringung, dem Kontostatus, der Bearbeitung von Streitigkeiten, Sicherheitsprüfungen und geltenden gesetzlichen Vorgaben. Dabei beschränken wir die Speicherung auf den angemessenen Mindestzeitraum, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
| Datenkategorie | Wesentliches Speicherkriterium | Verarbeitung nach Ablauf |
|---|---|---|
| Konto- und Kontaktdaten | Während der Gültigkeit des Kontos sowie nach der Kontoschließung für die Bearbeitung offener Bestellungen, Anfragen oder Streitigkeiten. | Löschung, Anonymisierung oder Einschränkung der Speicherung im gesetzlich erforderlichen Umfang. |
| Bestell- und Abrechnungsdaten | Für die Leistungserbringung, den Abgleich, Rückerstattungsprüfungen, Finanzaufzeichnungen und gesetzliche Pflichten. | Löschung nicht erforderlicher Felder und Aufbewahrung nur der gesetzlich vorgeschriebenen Mindestdaten. |
| Geräte- und Rechnerstatus | Für die Verwaltung der Mietdauer, die Bestätigung der Bereitstellung, die Fehlerbehebung und die Bearbeitung damit verbundener Streitigkeiten. | Löschung nicht mehr aktiver Gerätezuordnungen oder Umwandlung in nicht personenbezogene zusammengefasste Daten. |
| Supportdaten | Für die Bearbeitung von Anfragen, die Überprüfung von Ergebnissen, die Vermeidung wiederkehrender Fehler und die Beilegung damit verbundener Streitigkeiten. | Löschung von Anhängen und nicht erforderlichen Details oder Anonymisierung historischer Aufzeichnungen. |
| Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle | Für die Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten, die Untersuchung von Sicherheitsvorfällen, den Kontoschutz und notwendige Prüfungen. | Schrittweise Löschung, Zusammenfassung oder Anonymisierung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. |
Wenn Daten mit offenen Bestellungen, Zahlungsstreitigkeiten, Sicherheitsprüfungen, Rechteanfragen oder einer rechtlich begründeten Aufbewahrungspflicht verbunden sind, kann die Löschung vorübergehend ausgesetzt werden. Sobald der Grund für die Einschränkung entfällt, setzen wir die Löschung oder Anonymisierung fort.
Vor Ablauf der Mietdauer müssen Sie Code, Build-Artefakte, Konfigurationen und andere Workload-Daten selbst aus dem Cloud-Mac übertragen. Die Löschung auf Kontoebene bedeutet nicht, dass die Datenübertragung vom Gerät abgeschlossen ist, und ersetzt nicht Ihre Pflicht zur Datensicherung.
Ihre Rechte und Kontaktmöglichkeiten
Soweit nach den geltenden Regeln zulässig, können Sie Auskunft über die von ZoomMini zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen, unrichtige Angaben berichtigen lassen, die Löschung nicht mehr erforderlicher Daten verlangen, die Verarbeitung in bestimmten Fällen einschränken oder Informationen über die Verarbeitung anfordern.
Mögliche Anfragen
- Bestätigung, ob Daten zu Ihrer Person verarbeitet werden
- Auskunft über relevante Datenkategorien und Verarbeitungszwecke
- Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Kontodaten
- Löschung von Daten nach Ablauf der erforderlichen Speicherdauer
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung in zulässigen Fällen
- Informationen zu grenzüberschreitender Verarbeitung und Empfängerkategorien
Bitte bei der Anfrage angeben
- Die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Art der Anfrage und betroffener Datenumfang
- Relevante Bestell- oder Ticket-ID
- Erforderlicher Zeitraum zur Auffindung der Daten
- Informationen zur Bestätigung Ihrer Beziehung zum Konto
- Gewünschte Antwortmöglichkeit
Um zu verhindern, dass Dritte unbefugt auf Ihre Daten zugreifen oder deren Löschung veranlassen, führen wir eine dem Risiko der Anfrage angemessene Prüfung durch. Diese Prüfung dient ausschließlich der Bestätigung der Beziehung zwischen der anfragenden Person und dem betreffenden Konto, der Bestellung oder den Daten. Wenn eine Prüfung nicht möglich ist, der Umfang der Anfrage unklar bleibt oder Rechte Dritter betroffen sind, können wir zusätzliche erforderliche Informationen anfordern.
Über den vorgesehenen Supportweg einreichen
Sie können Ihre Datenschutzanfrage über die Kontaktseite vorbereiten oder eine E-Mail an support@zoommini.com senden. Bestehende Kunden können sich in der Konsole anmelden, ein Support-Ticket einreichen und den Bearbeitungsstatus verfolgen.
Die Bearbeitungsdauer hängt vom Umfang der Anfrage, der Komplexität der Prüfung, der Anzahl der Datensätze und davon ab, ob offene Bestellungen, Sicherheitsvorfälle oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten betroffen sind. Wir informieren Sie über denselben Kontaktweg über den Fortschritt, erforderliche Ergänzungen oder das Ergebnis.
Grenzüberschreitende Verarbeitung und Aktualisierungen
ZoomMini bietet seine Leistungen an verschiedenen Rechnerstandorten an. Wenn Sie einen bestimmten Standort auswählen, eine Remoteverbindung herstellen, eine Bestellung bearbeiten oder technischen Support anfordern, müssen Konto-, Bestell- und Gerätestatusdaten sowie Supportaufzeichnungen möglicherweise zwischen den betreffenden Regionen verarbeitet werden.
Grenzüberschreitende Verarbeitung dient der Abwicklung von Bestellungen, der Bereitstellung von Verbindungen, dem Schutz der Sicherheit und der Bearbeitung von Supportanfragen. Sie beschränkt sich auf die für den jeweiligen Prozess erforderlichen Daten. Je nach Datenart, Verarbeitungszweck und Rolle des Empfängers setzen wir Zugriffskontrollen, Schutz bei der Übertragung, Berechtigungsbeschränkungen, Protokollierung und erforderliche vertragliche Maßnahmen ein.
Bei der Leistungserbringung können Dienstleister eingesetzt werden, die Hosting-, Zahlungs-, Kommunikations-, Sicherheits- oder Infrastrukturaufgaben übernehmen. Ihr Verarbeitungsumfang ist auf die jeweilige Aufgabe beschränkt; eine Nutzung für sachfremde Zwecke ist nicht zulässig. ZoomMini prüft die erforderlichen Datenschutzvorkehrungen abhängig von den Risiken und den geltenden Anforderungen.
Wenn sich Datenkategorien, Verarbeitungszwecke, Umfang der Weitergabe oder Kontaktmöglichkeiten für Rechteanfragen wesentlich ändern, informieren wir Sie durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website, eine Benachrichtigung in der Konsole oder auf eine Weise, die zu Ihrer bestehenden Leistungsbeziehung passt.
Klarstellungen, Optimierungen der Seitenstruktur oder Änderungen ohne wesentliche Auswirkungen auf die Verarbeitung werden auf dieser Seite veröffentlicht. Vor der weiteren Nutzung der Leistungen können Sie die aktuelle Fassung einsehen.
Für die Auslegung und Durchführung dieser Erklärung gilt das Recht der für den Betreiber dieser Plattform maßgeblichen Gerichtsbarkeit. Für damit verbundene Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte dieser Gerichtsbarkeit zuständig.
Wenn Sie Fragen zur grenzüberschreitenden Verarbeitung, zu Empfängerkategorien, Speicherdauern oder Änderungen dieser Erklärung haben, reichen Sie bitte über die Kontaktseite oder ein Support-Ticket in der Konsole eine konkrete Anfrage ein. Geben Sie die betreffende Bestellung, den Rechnerstandort, die Datenkategorie und Ihr Anliegen an, damit wir die Prüfung direkt einleiten können.